成功的公关活动能继续进步品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度，进步安排品牌形象，改动群众对安排的观点，累积无形资产，并能从不相同程度上推进出售。许多安排都运作过公关活动，但没有方针、没有要点、为德不卒、不行谨慎的公关活动层出不穷。有的公关活动由于策划欠周全或危机处置不力，致使活动失利、丢失较大，乃至变成事端，构成人员伤亡，遭到法律制裁。

　　公关活动策划有惯例的办法可供遵从，但也有不少窍门。三分策划，七分施行。

　　一、方针必定要量化

　　公关活动特别是大型公关活动通常消耗许多人力、物力、财力资源。一个新商品在中心城市的上市传达费用，通常都在百万元以上。为何要进行这样大的公关投入?为了公司的传达需求，为了树立品牌的知名度、认知度、美誉度，为了更多的方针消费者去采购他的商品，这即是新商品上市公关活动的方针。没有方针而消耗巨资做活动是不行取的，方针不清晰是不值得的。笔者遇到一些保健品公司，看到同行做节日公关活动，他也要做，并且需求活动规划更大、标准更高、发稿更多，但说不清楚为何要做，要传达什么样的卖点、概念，没有树立方针。有的公司做公关活动，设定了不少方针，比方，进步知名度、美誉度，推进出售等，可是没有量化(进步知名度、美誉度的百分比，推进出售的钱银额度)，方向含糊，错把意图当方针。方针必定要量化，它不是希冀式的观测，而是指日可下。只需量化方针，公关活动策划与施行才干够清晰方向，才会少走弯路。

　　二、会集传达一个卖点

　　公关活动是展现公司品牌形象的渠道，不是通常的促销活动，要断定活动卖点(主题)，并以卖点作为策划的根据和主线。许多公关活动，花了不少钱都不知是什么活动，留不下很深的形象。只需提炼一个明显的卖点，发明公关活动的“眼”并传达，才干把有关资源整合起来，然后完结活动方针。这儿的卖点是公关活动环节规划中最精彩、最具逼真的当地，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需求发明这样一个十分精彩的高潮，要把这个高潮环节规划得更有唯一性、有关性、易于传达性。当然，会集传达一个卖点，并不是只传达一条信息，而是把活动方针和方针群众两项要素结合起来，要点杰出一个卖点，进步活动的有效性。

　　三、公关活动本是即是一个媒体

　　跟着公关新东西、新技术的不断涌现，同新闻媒体、广告媒体相同，公关媒体也在发作着革新，网络等新式媒体被应用于公关活动。殊不知，公关活动本身即是一个传达媒体，它具有群众媒体的许多特色，其作用和群众传媒对比，仅仅公关活动施行前不发作传达作用，一旦活动展开起来，它就能发作杰出的传达效应。公关活动因其安排利益与群众利益偏重的特色，具有广泛的社会传达性，本身就能招引群众与媒体的参加，以活动为渠道经过群众和群众传媒传达。在策划与施行公关活动时，配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣扬材料等，完成传达资源整合，能进步公关活动的价值与作用。

　　四、没有查询就没有发言权

　　国内不少公关公司做公关活动，因缺少群众研讨知道或群众研讨水平有限、代理费少、时刻紧等缘由，省掉群众查询这一重要工作环节已是习以为常的工作。想一个好的点子，找一个恰当的日子就能够搞公关活动，这是某些所谓“大师”的通病。但“没有查询就没有发言权”。“知已知彼，百战不殆”。只需摸清自个的优劣势，观察群众心思与需求，把握竞争对手的商场动态，进行归纳剖析与猜测，才干取长补短，调整本身公关战略，赢得公关活动的成功。公关实习标明，公关活动的可行性、经费核算、群众散布、场所交通状况、有关政策法规等都应进行具体查询，然后进行对比，构成剖析陈述，最终作出客观决议计划。

　　五、策划要周全，操作要紧密

　　公关活动策划有哪些窍门呢?要点是一点：周全。这是由于公关活动给咱们的成功或失利的时机只需一次。公关活动不是拍电影、电视，不能重来，每一次都是现场直播，一旦呈现失误无法弥补，绝不能漫不经心。

　　六、化危机为机缘

　　大型公关活动有必定的不行断定性，为了根绝意外事件发作，公关人员在策划与施行的过程中要抱有激烈的危机知道，充沛猜测到有可能发作的各种危险，并拟定出相应的对策。只需排除了一切危险，制订出的策划计划才有完成的保证。发作紧急事件时，要见机行事，不要手忙脚乱，不要诉苦，应坚持头脑清醒，要镇定，敏捷查明缘由并承认现实的本相。已构成负面影响的，一种办法是及时向群众谢罪，防止再发作，不相同媒体树立敌对联系，防止负面报导，战略性处置前言与群众联系，不然修正较难;另一办法是，化危机为机缘，凭借突发事件扩展传达规模，凭借言论传达诚心，争夺群众的撑持，反被迫为自动。

　　七、全方位评价

　　在对公关活动进行评价时，通常是只评价施行作用，评价不行全部。如能在评价时，除施行作用外再评价活动方针是不是正确、卖点是不是明显、经费投入是不是合理、投入与产出是不是成正比、群众材料收集是不是全部、媒体组合是不是科学、群众与媒体联系是不是愈加稳固、社会资源是不是添加、各方满意度是不是量化等，则公关活动的全体作用才干表现出来。这种全方位评价有利于活动绩效考核、职责到人，更能添加经历，为下一次公关活动的策划与施行打好根底。

　　八、用公关手法处理公关疑问

　　社会上对公关活动的知道不相一起期存在不相同误区，加之有些媒体的过错引导，愈加深了这种过错认知的延伸。这些年，对公关的知道又有了新的误区，把公关活动等同于促销活动。实际上两者的意图、重心、手法不相同。公关活动的方针是进步美誉度，进步亲和力;促销活动的方针是进步出售额、商场占有率。公关活动的重心是群众、媒体、政府，促销活动的重心是消费者。公司一起需求推广、公关两种功能，两种功能不能通用。公关是社会行动，推广是经济行动，公关活动重视群众，促销活动重视消费者，公关与商场差异较大，推广的手法不适用于处理公关疑问。公关活动的群众十分多，消费者仅仅群众的一种。不相同的群众，运用的公关手法也不相同。所以，要走出“公关活动即是促销”的误区，用公关手法处理公关疑问。

　　公关活动策划与施行需求经历的堆集，公关活动要重策划，更要重施行。公关活动策划与施行，还有许多窍门能够使用，只需不断总结经历并应用于实习中去，必定能策划与施行出更多、更有影响力、更成功的公关活动。