首先,什么是商业活动?说起这个也许大家脑子会浮现很多画面,这就是商业活动,但如果让你用文字或这一句话来概括,可能很多人,即使本身是商业活动从业的人员也一下说不出来,而且好像也没有一个很统一的答案,总是公说公有理,婆说婆有理。其实我之前也一样。商业活动是商业主体和客体双方共同参与的活动。嗯,确实简单明了。
其次,我今天和大家交流的东西,不是活动策划案具体怎么写,方案的框架结构是怎样,那个之前果果已经说过了。我今天主要是说一些,我觉得是一个商业活动策划应该知晓的或者应该思考的东西,算是一个思路,偏理论一些。而且,因为本人也是菜鸟一个,多有疏漏和不足,还请轻点拍砖,我怕疼啊,有木有!!!
我主要从三个方面来讲,分别是:是什么,为什么,怎么做。
一、是什么
这个部分很多人可能觉得一两句话就可以说清楚了,不就是一场活动吗,做做宣传,卖卖产品,我觉得这是个误区。因为这部分其实应该是给消费者看的,你清楚不代表消费者也很清楚,消费者不清楚的后果就是——无人问津,然后,活动失败,所以说,这个部分也一定要重视。
1、主题
核心内容的高度概括,具有高度的识别功能,如同人名一样,在这个信息爆炸的时代,是区别于其他同类活动的重要标示。例如:联通大冒险相亲活动和移动茶话会相亲活动,一眼看去,活动的内容,形式,不同点,非常清楚。
2、意义
活动所能带来的作用和价值,比如提提升个人魅力,扩大交际圈,健美塑形啊,等等,一般从比较虚的层面讲,不然消费者干嘛要去参加你的活动,有那功夫我不如回家睡会儿,至于为什么要从比较虚的方面说,一是虚的不用负太大责任,二是国人就好这口(额,跪喊:中华人民万岁,我热爱你们!!!)
3、形式
这个根据活动的侧重点和消费者的参与度不同,可大致分为两种类型:单向信息传播型和双向情感互动型。单向信息传播型以传播产品、品牌信息为主,例如:展销会、路演、产品推介会、房交会、周年庆等;双向情感互动型则以价值情感的交流和认同为主,例如:品牌推介会、高峰论坛、沙龙、联谊、相亲、亲子活动、选美、歌迷见面会、竞赛等。必须再声明一下,现在多是综合型的活动,所以说是根据侧重点来分的。
4、内容
核心中的核心,是最体现创意的一部分,也是难度最大的一部分,这个要根据实际情况来,不同行业,不同产品,不同实力,不同目的都会影响活动内容的设计,我只能说各位自己多看案例吧。但是有一点建议我想说,就是不管什么样的活动,在与消费者互动的内容上,一定要尽量做到最好,时代不同了啊!
补充一点,内容和形式的相互关系,很难说是谁决定谁,这个真的要看具体情况,有时候老板说我们要做个展会,你们去想想内容;有时候老板说我想搞个相亲活动,你们看具体怎么搞。这种情况我想大家都懂,所以说没有那种内容就固定是那种形式,反过来也一样,学会灵活多变吧。
二、为什么
为什么要做,其实理由很简单,可能也就一两句话,但是就凭一两句话你就想做场活动,你老板造吗?所以,这个部分多数是给上面看的(关于上面,请自行理解)。不过作为一名专业的策划,我认为不管上面怎么看,这些东西,你都要很清楚,因为你是专业的。
1、背景
这个东西主要是说一个商业环境,特别是在中国这种特色的市场经济体制下,市场依然受政策的影响巨大,特别是层次越高,投资、规模越大的,越受影响。我们做这个背景分析,就是要告诉你的老板或者投资人,这个活动,上到国家政策,下到企业需求,都是符合商业环境和需求的,风险极低。
(1)大背景:国家大政策、产业政策、区域地方政策
就一点,政策吃透,吃穿不愁,特别是和政府打交道。
(2)小背景:市场机会、企业需求
毕竟是商业活动,还是要以企业和市场的需求为导向,不能只靠政策,市场机会才是企业生存的根本,如果你连自己企业的需求,市场机会都搞不清楚,那还玩个屁啊!
2、目的
任何活动都是有目的的,在我看来,目的就是创造价值,有形的价值,无形的价值。
(1)有形价值:带动销售,营销主导型活动
这类活动的目的主要是在短期内产生销量,创造实实在在的经济价值,属于营销主导型活动
(2)无形价值,提升知名度,传播主导型活动
这类活动的目的主要是为企业的长远发展做打算,创造企业的品牌价值,提升品牌知名度,美誉度,扩大品牌影响力,是传播主导型活动,中大型企业比较偏爱。
三、怎么做
你想做一个活动,可是具体怎么搞呢,策划怎么搞,执行怎么搞,如何才能让你的想法一步一步得以实现?且往下看。
1、策划
什么是策划呢?我的理解是:核心创意+资源整合。如何策划呢?我认为就商业活动而言,包括以下的内容:
(1)调研
这里的调研不是指一般的市调,发发问卷,扫个街,更多的是根据以往的经验,区域内同类活动的效果,同行业的发展情况趋势,消费者的市场反应等多方面来判断,因为活动不同于其他的商业行为,有特自己的特殊性。
(2)内容设计(核心创意、资源整合)
这个自己创新太有难度了,一般都是抄袭,同行业抄袭,跨行业抄袭,还有,跨国际抄袭等等,方法太多了。我虽然鼓励大家自己出好的创意,但由于各方面因素的限制,基本不能实现,毕竟大家还要交差。但有一点却是共通的,资源整合。无论你的创意怎么来,怎么样,你要实现你的创意,必须有资源支撑,创意是图纸,资源是材料,只有二者结合,你才能建造出高楼大厦。你对资源越了解,掌控能力越强,你就越容易越易成功。
(3)信息传递(资源整合)
我为什么不叫媒体宣传而叫信息传递呢?因为我怕很多人没有明白我们做媒体宣传的根本目的是什么,就是传递信息,不管是产品信息也好,品牌信息也好。现在一说到媒体宣传,特别是新媒体,微信、微博这些,多数人首先想到的就是涨粉,一说宣传语就是文绉绉,小清新,你们有没有想过,你粉丝有了,小清新有了,那你传递的信息是什么,你又传递了多少信息,消费者接收到的又是什么信息,又能接收到多少信息?你有没有反思过,为什么你的广告没有效果?
额,说多了。还是来说在信息传递过程中的资源整合吧。这里的资源整合实际就是信息传递渠道的整合。同样的信息内容,你传播的渠道越多,覆盖面积越大,被接受程度和效果就越好,不要仅局限于媒体和它的形式,只要有利于你的信息的传递,任何渠道都可以,乡村的大喇叭可不可以?老大妈举个牌子扭秧歌可不可以?写信、发贺卡可不可以?还记得那个手写的录取通知书吗,是不是一种信息的传递?所以我们要打开思路。
(4)可行性分析(资源整合)
这个很容易理解,你能整合和调动的资源越多,可行性自然越高,成功的可能性也越大。但有一点要说明,这里说的是你真正能整合和调动的资源,不是那些只能看不能摸的。
(5)效果评估
一个够格的策划,其实在整个活动策划完,就能对最后的结果有一个基本的预判了,这个一方面是经验,另一方面也是对整个活动的把控能力的体现。效果评估也很考功力,虽然一般都会略微夸大一些,但还是要把握一个度,夸张过度了,如果达不到,那就是给自己挖坑了,如果效果略差些,其实老板也不会揪着不放。
(6)预算
这个问题很严重,因为涉及到钱,而且各家情况也不一样,自行解决吧。
2、执行
有了想法,老板也同意了,那该如何落地呢?想法再好,落不了地,都是扯蛋。落地可不光是执行的事情,而是策划从头到尾计划好的,这就要求,策划一定要懂执行,不然就是纸上谈兵了。执行的要点就是具体的时间节点、具体的人员、具体的事务,把他们按照一定的逻辑顺序排列好,就是一份执行计划了。执行计划越详细越好,最好有专人跟进,以确保执行的到位。我把执行分了4个板块:
(1)前期
一个扎实的前期准备,是一场活动得以顺利进行的前提条件,在活动正式开始前,一切错误都还有补救的机会。前期准备一般包括场地、设备、物料、人员、嘉宾等。
(2)现场(流程)
活动的流程,这个不用多说了吧。但是要区分开活动流程和活动执行的区别
(3)应急预案:现场、公关
其实以我自身的经历来说,一般中小型活动根本不会考虑应急预案的问题,一个是成本问题,一个是思维习惯问题。但不管现实如何,即使我不写在纸上,我自己心里也还是会有一个应急预案的。这个非常重要,正所谓没有一万,就怕万一。这里我把应急预案分成两部分,一是在现场用的,这个主要有一般的安保、消防、防暴(这个自行体会)、医疗、一般突发情况等;二是危机公关,这个很多活动基本没有,即使是大公司甚至是政府,你从他们的一些危机处理上就足以看出他们在这方面的缺失。至于原因,我不深究,我只是希望我们自己在做这些的时候,能够做好,作为一名策划,你必须考虑到每一种情况,并做好应对的策略,不管是好的还是坏的。
(4)人员安排
这个其实还要和你的老板商量才行,用人这个事情策划一般做不了主,但是可以给出建议,而且,老板也会重视你的建议,为了你的想法和方案能得以实现,你一定要在人员的选择上慎重。(纯乙方就算了)
3、收尾
等活动顺利结束以后,那就剩下收尾的工作,做事应该有始有终,而且和一些合作的小伙伴们搞好关系,下次才会更顺利。收尾一般就是尾款、设备、场地、还有一些人员,包括工作人员和嘉宾等,这部分难度不大,小伙伴们自行解决。
最后,我还是要强调,商业活动其实是一个综合性比较强的东西,种类繁多,用途不一,形式多样,我今天说的这些,不是针对哪一类具体的商业活动,而是比较概括的说了一些我认为商业活动共通的东西,希望对大家能有所帮助,其中很多内容对做系列活动和大型活动也略有帮助,特别是资源整合。以上内容纯属本人愚见,跪求轻拍,多有不足,大神补上!
一、在乙方 不参与活动执行 如何才能预估活动内容的可行性呢?
甲方和乙方有根本的区别,你要是甲方,花一分钱都要计算,能不能赚回来,不管是赚回来的钱还是其他,乙方考虑的是我拿下你的这个活动,我就能盈利。
思路不一样,另外很关键的一点是,靠谱的乙方公司,他们接触和研究的各类活动很多,知道一个大体的情况,经验较丰富。也占了旁观者清这一优势
有时候广告也是一个长期的效益嘛 产品还好 特别是品牌这一块的东西。有时候是没办法短期内评估它产生的价值的
二、调研,除了一般调研外,如果自己对于现在区域内的活动经验不足而造成无法做出准确判断的话,该从哪方面入手比较好?
如果是乙方,肯定是针对某一个行业的,比如地产,或者演出或者快消品,这样的话,公司本身就有很多经验和资源,对活动的执行,效果早已烂熟于心,公司的老人,肯定是这方面的老手,多请教就对了。
你如果是新人,一是多请教老人,多看案例,二是多跑现场,多看多想。现场很多细节要注意,只有去了才知道。自己经验不足,就看同行,看同类活动
三、一般一个活动策划案……大概多久能完成?完成后有什么需要注意的嘛?活动准备期又需要多久?
一般的乙方公司写策划案都是一套流程,一套体系,相对来说比较系统化。真正写的过程简单,主要得想到或者找到好创意,思考过程长。筹备时间看什么活动的,看整体策略,大活动前后至少3个月筹备。
四、策划案总是先被老板审,再给客户审,很难通过?
很多人都在骂老板,有些人确实该骂,但是有些老板,你要理解他,你到了那个位置的时候你也会这么做,
一是整体思路没有明确表达··也就是核心部分不够明确
二是他看到这个心理对这个方案最终要的效果没底
三是想看看有没有更好的活动方式
这不能说你的方案好不好的问题,而是你的方案能不能让你老板心理有底,或者说,你的方案跟你公司的文化是不是贴合
公司的文化贴合··基本没问题··一些调整而已,心理有没有底··那是接地气的问题
另外,活动方案一般是指总体方案
活动一般包括几个方案:活动总体策划案,活动执行方案,活动现场流程,预算方案,宣传方案。